MDM – MOBILE DEVICE MANAGEMENT
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DAS PROBLEM
Heutzutage ist es üblich, dass Mitarbeiter Smartphones und Tablets im Arbeitsalltag nutzen. Dabei kommen nicht nur Geräte des Unternehmens, sondern auch die privaten Geräte der Mitarbeiter zum Einsatz. Dadurch entsteht eine „Schatten-IT“, also Systeme, die zwar auf ihre Unternehmensdaten zugreifen können, die sich ansonsten aber ihrer Kontrolle entziehen. Zum einen könnten dadurch Unbefugte auf vertrauliche Daten zugreifen, etwa gekündigte Mitarbeiter. Zum anderen entsteht dadurch ein Einfallstor für Viren und Schadsoftware, weil Sie nicht sicherstellen können, dass diese Mobilgeräte adäquat geschützt sind.
DIE LÖSUNG
Mittels der Mobilgeräteverwaltung (Mobile Device Management, MDM) Ihres IT-Dienstleisters erhalten Sie die volle Kontrolle auf alle für das Unternehmen genutzten Mobilgeräte zurück. Sie bestimmen selbst, welche Geräte von welchen Benutzern auf welche Daten zugreifen können. So behalten Sie den Überblick, können z.B. Zugriffsrechte beschränken, gezielt die Installation von Apps freigeben oder auch Geräte löschen, wenn Sie verloren gingen oder ein Mitarbeiter ausgeschieden ist. Unsere Technikspezialisten unterstützen Sie aktiv bei der Verwaltung dieser Mobilgeräte.
UNSERE LEISTUNGEN IM ÜBERBLICK
Heutzutage ist es üblich, dass Mitarbeiter Smartphones und Tablets im Arbeitsalltag nutzen. Dabei kommen nicht nur Geräte des Unternehmens, sondern auch die privaten Geräte der Mitarbeiter zum Einsatz. Dadurch entsteht eine „Schatten-IT“, also Systeme, die zwar auf ihre Unternehmensdaten zugreifen können, die sich ansonsten aber ihrer Kontrolle entziehen. Zum einen könnten dadurch Unbefugte auf vertrauliche Daten zugreifen, etwa gekündigte Mitarbeiter. Zum anderen entsteht dadurch ein Einfallstor für Viren und Schadsoftware, weil Sie nicht sicherstellen können, dass diese Mobilgeräte adäquat geschützt sind.
DIE LÖSUNG
Mittels der Mobilgeräteverwaltung (Mobile Device Management, MDM) Ihres IT-Dienstleisters erhalten Sie die volle Kontrolle auf alle für das Unternehmen genutzten Mobilgeräte zurück. Sie bestimmen selbst, welche Geräte von welchen Benutzern auf welche Daten zugreifen können. So behalten Sie den Überblick, können z.B. Zugriffsrechte beschränken, gezielt die Installation von Apps freigeben oder auch Geräte löschen, wenn Sie verloren gingen oder ein Mitarbeiter ausgeschieden ist. Unsere Technikspezialisten unterstützen Sie aktiv bei der Verwaltung dieser Mobilgeräte.
UNSERE LEISTUNGEN IM ÜBERBLICK
- Einrichten eines Mobile Device Managements (MDM) für Ihr Unternehmen
- Einbindung von vorhandenen Mobilgeräten und gezielte Freigabe von Regeln und Berechtigungen
- Gezielte Freischaltung von Apps und Datenzugriffen pro Gerät, Benutzer oder Abteilung
- Zentrale Übersicht über alle Mobilgeräte mit Zugriff auf Unternehmensdaten
- Einrichtung einer mehrstufigen Authentifizierung (Passwort/PIN)
- Vereinfachte Einbindung von Geräten ins Firmennetz über Push-Nachrichten
- Automatische Ablehnung von Geräten, wenn diese den Sicherheitsanforderungen nicht genügen
- Isolation von privaten Daten von den Unternehmensdaten (kein Zugriff auf private Daten durch unsere Administratoren)
- Komfortable Löschfunktion für verlorene oder gestohlene Geräte
* Die Mindestlaufzeit für alle Pakete beträgt 36 Monate. Beträge werden vorschüssig monatlich fällig. Zzgl. evtl. Anfahrtskosten und MwSt. sowie einer einmaligen Einrichtungsgebühr nach Zeitaufwand zu unseren Servicestundensätzen.
SYSTEMÜBERWACHUNG FÜR PC-ARBEITSPLÄTZE (MONITORING)
Ab
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DAS PROBLEM
Der Schlüssel zu einer sicheren und stabilen Arbeitsumgebung all Ihrer PC-Arbeitsplätze sind regelmäßig installierte Sicherheitsupdates sämtlicher eingesetzter Programme. Leider passiert es regelmäßig, dass viele PC Anwender die lästigen Updatemeldungen einfach wegklicken, weil sie ja „nur schnell arbeiten“ wollen. Dies führt zu gefährlichen Sicherheitslücken. Werden dann irgendwann die Updates installiert, so belegt dies den PC für mehrere Minuten bis manchmal Stunden – wertvolle Zeit, in der nicht am Gerät gearbeitet werden kann.
Darüber hinaus werden Fehler am PC meist erst bemerkt, wenn es bereits zu spät ist und der Arbeitsplatz ausgefallen ist. Wartezeiten auf den IT-Dienstleister und hohe Kosten für die Wiederherstellung sind die Folge.
DIE LÖSUNG
Mit unserem Monitoring- und Patch-Management gehören diese Probleme der Vergangenheit an: Ein auf allen PCs installiertes Monitoring-Programm führt eine automatische Überwachung der Systemgesundheit durch. Wie bei einem automatischen Gesundheitscheck meldet die Software automatisch Instabilitäten, Unsicherheiten oder Ausfälle. Diese Meldungen werden automatisch an Ihren IT-Dienstleister übertragen, der dann per Fernwartung die Ursachen beheben kann, bevor es zu Ausfällen kommt.
Zusätzlich ermöglicht ein Patch-Management Programm das regelmäßige Installieren von Sicherheitsupdates durch Ihren IT-Dienstleister. Dieser kann die Updates per Fernzugriff außerhalb Ihrer Arbeitszeiten installieren, so dass Ihre Mitarbeiter ungestört arbeiten können. Gleichzeitig hat er einen klaren Überblick, so dass auch garantiert alle Systeme auf dem gleichen aktuellen Stand ist.
UNSER LÖSUNGSVORSCHLAG
Wählen Sie aus unseren drei Leistungspaketen das für Sie passende aus.
Unser Tipp: Wählen Sie für alle Systeme in Ihrem Unternehmen die gleiche Lösung aus, um ein gleichmäßiges Sicherheitsniveau zu erhalten:
Pro PC werden Ihnen außerdem 30 Minuten Arbeitszeit eines Servicetechnikers für die erste Einrichtung berechnet.
* Die Mindestlaufzeit für alle Pakete beträgt 12 Monate. Beträge werden vorschüssig monatlich fällig. Zzgl. evtl. Anfahrtskosten sowie einer einmaligen Einrichtungsgebühr nach Zeitaufwand zu unseren Servicestundensätzen.
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der ges. MwSt.
Der Schlüssel zu einer sicheren und stabilen Arbeitsumgebung all Ihrer PC-Arbeitsplätze sind regelmäßig installierte Sicherheitsupdates sämtlicher eingesetzter Programme. Leider passiert es regelmäßig, dass viele PC Anwender die lästigen Updatemeldungen einfach wegklicken, weil sie ja „nur schnell arbeiten“ wollen. Dies führt zu gefährlichen Sicherheitslücken. Werden dann irgendwann die Updates installiert, so belegt dies den PC für mehrere Minuten bis manchmal Stunden – wertvolle Zeit, in der nicht am Gerät gearbeitet werden kann.
Darüber hinaus werden Fehler am PC meist erst bemerkt, wenn es bereits zu spät ist und der Arbeitsplatz ausgefallen ist. Wartezeiten auf den IT-Dienstleister und hohe Kosten für die Wiederherstellung sind die Folge.
DIE LÖSUNG
Mit unserem Monitoring- und Patch-Management gehören diese Probleme der Vergangenheit an: Ein auf allen PCs installiertes Monitoring-Programm führt eine automatische Überwachung der Systemgesundheit durch. Wie bei einem automatischen Gesundheitscheck meldet die Software automatisch Instabilitäten, Unsicherheiten oder Ausfälle. Diese Meldungen werden automatisch an Ihren IT-Dienstleister übertragen, der dann per Fernwartung die Ursachen beheben kann, bevor es zu Ausfällen kommt.
Zusätzlich ermöglicht ein Patch-Management Programm das regelmäßige Installieren von Sicherheitsupdates durch Ihren IT-Dienstleister. Dieser kann die Updates per Fernzugriff außerhalb Ihrer Arbeitszeiten installieren, so dass Ihre Mitarbeiter ungestört arbeiten können. Gleichzeitig hat er einen klaren Überblick, so dass auch garantiert alle Systeme auf dem gleichen aktuellen Stand ist.
UNSER LÖSUNGSVORSCHLAG
Wählen Sie aus unseren drei Leistungspaketen das für Sie passende aus.
Unser Tipp: Wählen Sie für alle Systeme in Ihrem Unternehmen die gleiche Lösung aus, um ein gleichmäßiges Sicherheitsniveau zu erhalten:
| UNSERE SERVICELEISTUNGEN | Paket BASIC | Paket STANDARD | Paket PREMIUM |
| Vorausschauende Überwachung der Systemgesundheit Ihrer PCs und Notebooks (Proaktives Monitoring): Überwachung der Hardware, wichtiger Grundfunktionen und der Softwaredienste | x | x | x |
| Beschleunigter Fernwartungszugriff: Ermöglicht die Unterstützung durch Servicetechniker in Sekundenschnelle | x | x | x |
| Automatische Sicherheitsupdates Ihres Betriebssystems, Ihrer Office Programme, Ihres Internetbrowsers, Java und Adobe | x | x | |
| Priorisierte Störungsannahme: Erhalten Sie noch schnellere Unterstützung durch unsere Servicetechniker | x | ||
| Detaillierte Auswertung der Überwachungsberichte durch einen Servicetechniker für konkrete Handlungsempfehlungen zur Verbesserung Ihrer IT | x | ||
| Manuelle Nacharbeiten an Sicherheitsupdates durch einen Servicetechniker, falls Fehlermeldungen auftauchen, sowie telefonische Unterstützung bei Anwender fragen (max. 30 Minuten monatlich pro PC) | x | ||
| Ihre Investition pro PC Arbeitsplatz: Ab dem 10. PC | 6 € 5 € | 19 € 16 € | 49 € 42 € |
Pro PC werden Ihnen außerdem 30 Minuten Arbeitszeit eines Servicetechnikers für die erste Einrichtung berechnet.
* Die Mindestlaufzeit für alle Pakete beträgt 12 Monate. Beträge werden vorschüssig monatlich fällig. Zzgl. evtl. Anfahrtskosten sowie einer einmaligen Einrichtungsgebühr nach Zeitaufwand zu unseren Servicestundensätzen.
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der ges. MwSt.
SYSTEMÜBERWACHUNG FÜR SERVER (MONITORING)
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DAS PROBLEM
Die Server in Ihrem Unternehmen sind das Herzstück Ihrer IT, die Basis für Ihre digitalen Prozesse und der Tresor für Ihre wertvollen Daten. Jedoch hat niemand aus Ihrem Team diese Geräte wirklich im Blick: Die Server verrichten unbeachtet im Serverraum ihren Dienst und werden erst dann schmerzlich bemerkt, wenn sie ausfallen sollten.
Dies führt dann zu Betriebsunterbrechungen oder Datenverlusten, was Sie Zeit, Geld und Nerven kosten wird, bis alles wieder tadellos läuft. Und so bleibt das unsichere Gefühl für Sie zurück, dass in Ihrem Serverraum tickende Zeitbomben stehen.
DIE LÖSUNG
Mit unserem Monitoring- und Patch-Management gehören diese Probleme der Vergangenheit an: Ein auf allen Servern installiertes Monitoring-Programm führt eine automatische Überwachung der Systemgesundheit durch. Wie bei einem automatischen Gesundheitscheck meldet die Software selbstständig Instabilitäten, Unsicherheiten oder Ausfälle Ihrer Server. Diese Meldungen werden automatisch an Ihren IT-Dienstleister übertragen, der dann per Fernwartung die Ursachen beheben kann, bevor es zu Ausfällen kommt. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern!
Zusätzlich sorgt ein Patch-Management Programm für das regelmäßige Installieren von Sicherheitsupdates durch Ihren IT-Dienstleister. Dieser kann die Updates per Fernzugriff außerhalb Ihrer Arbeitszeiten installieren, so dass Ihre Mitarbeiter ungestört arbeiten können. Gleichzeitig hat er einen klaren Überblick, so dass auch garantiert alle Systeme auf dem gleichen aktuellen Stand ist.
UNSER LÖSUNGSVORSCHLAG
Wählen Sie aus unseren drei Leistungspaketen das für Sie passende aus.
Unser Tipp: Wählen Sie für alle Server in Ihrem Unternehmen die gleiche Lösung aus, um ein gleichmäßiges Sicherheitsniveau zu erhalten:
Pro Server wird Ihnen außerdem eine Servicetechnikerstunde für die erste Einrichtung berechnet.
* Die Mindestlaufzeit für alle Pakete beträgt 12 Monate. Beträge werden vorschüssig monatlich fällig. Zzgl. evtl. Anfahrtskosten sowie einer einmaligen Einrichtungsgebühr nach Zeitaufwand zu unseren Servicestundensätzen.
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der ges. MwSt.
Die Server in Ihrem Unternehmen sind das Herzstück Ihrer IT, die Basis für Ihre digitalen Prozesse und der Tresor für Ihre wertvollen Daten. Jedoch hat niemand aus Ihrem Team diese Geräte wirklich im Blick: Die Server verrichten unbeachtet im Serverraum ihren Dienst und werden erst dann schmerzlich bemerkt, wenn sie ausfallen sollten.
Dies führt dann zu Betriebsunterbrechungen oder Datenverlusten, was Sie Zeit, Geld und Nerven kosten wird, bis alles wieder tadellos läuft. Und so bleibt das unsichere Gefühl für Sie zurück, dass in Ihrem Serverraum tickende Zeitbomben stehen.
DIE LÖSUNG
Mit unserem Monitoring- und Patch-Management gehören diese Probleme der Vergangenheit an: Ein auf allen Servern installiertes Monitoring-Programm führt eine automatische Überwachung der Systemgesundheit durch. Wie bei einem automatischen Gesundheitscheck meldet die Software selbstständig Instabilitäten, Unsicherheiten oder Ausfälle Ihrer Server. Diese Meldungen werden automatisch an Ihren IT-Dienstleister übertragen, der dann per Fernwartung die Ursachen beheben kann, bevor es zu Ausfällen kommt. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern!
Zusätzlich sorgt ein Patch-Management Programm für das regelmäßige Installieren von Sicherheitsupdates durch Ihren IT-Dienstleister. Dieser kann die Updates per Fernzugriff außerhalb Ihrer Arbeitszeiten installieren, so dass Ihre Mitarbeiter ungestört arbeiten können. Gleichzeitig hat er einen klaren Überblick, so dass auch garantiert alle Systeme auf dem gleichen aktuellen Stand ist.
UNSER LÖSUNGSVORSCHLAG
Wählen Sie aus unseren drei Leistungspaketen das für Sie passende aus.
Unser Tipp: Wählen Sie für alle Server in Ihrem Unternehmen die gleiche Lösung aus, um ein gleichmäßiges Sicherheitsniveau zu erhalten:
| UNSERE SERVICELEISTUNGEN FÜR SERVER | Paket BASIC | Paket STANDARD | Paket PREMIUM |
| Vorausschauende Überwachung der Systemgesundheit Ihrer Server (Proaktives Monitoring): Überwachung der Hardware, wichtiger Grundfunktionen und der Softwaredienste | x | x | x |
| Beschleunigter Fernwartungszugriff: Ermöglicht die Unterstützung durch Servicetechniker in Sekundenschnelle | x | x | x |
| Automatische Sicherheitsupdates Ihres Betriebssystems, Ihrer Office Programme, Ihres Internetbrowsers, Java und Adobe | x | x | |
| Backupüberwachung: Automatisierte Überwachung Ihrer Datensicherung | x | x | |
| Regelmäßige kontrollierte Neustarts nachts für störungsarmes und schnelles Arbeiten | x | ||
| Priorisierte Störungsannahme: Erhalten Sie noch schnellere Unterstützung durch unsere Servicetechniker | x | ||
| 24/7 SMS-Alarmierung eines Servicetechnikers bei Serverausfall außerhalb der Geschäftszeiten | x | ||
| Detaillierte Auswertung der Überwachungsberichte durch einen Servicetechniker für konkrete Handlungsempfehlungen zur Verbesserung Ihrer IT | x | ||
| Manuelle Nacharbeiten an Sicherheitsupdates oder an der Datensicherung durch einen Servicetechniker, falls Fehlermeldungen auftauchen (max. 30 Minuten monatlich pro Server) | x | ||
| Ihre Investition je einzelnem Hardware-Server | 29 € | 49 € | 119 € |
| Ihre Investitionen je weiterem virtuellen Server | 29 € | 39 € | 109 € |
Pro Server wird Ihnen außerdem eine Servicetechnikerstunde für die erste Einrichtung berechnet.
* Die Mindestlaufzeit für alle Pakete beträgt 12 Monate. Beträge werden vorschüssig monatlich fällig. Zzgl. evtl. Anfahrtskosten sowie einer einmaligen Einrichtungsgebühr nach Zeitaufwand zu unseren Servicestundensätzen.
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der ges. MwSt.