IT-FLAT - SETUP BOVERMANN
DAS PROBLEM
Moderne IT-Systeme werden immer leistungsfähiger und komfortabler - leider jedoch auch wartungsintensiver. Als Unternehmer zucken Sie bei jeder Fehlermeldung zusammen, weil Sie wissen: Jetzt muss ein Techniker kommen und der kostet Geld. Dies führt zu Unsicherheit und Intransparenz, denn Sie wissen nie, wie hoch Ihre IT-Kosten im nächsten Monat sein werden. Wie viel besser wäre es, wenn ihr IT-Dienstleister dafür bezahlt würde DASS alles funktioniert - und nicht immer dann, wann etwas NICHT funktioniert?
DIE LÖSUNG
Mit SETUP Bovermann - der IT-Flatrate wird diese Konfliktsituation endlich aufgelöst: Wir sorgen für den reibungslosen Betrieb Ihrer IT zum monatlichen Festpreis, egal, welcher Zeitaufwand unseres Teams dafür nötig ist. Dadurch sitzen Sie als Kunde mit uns endlich „in einem Boot“: wir beide freuen uns über eine stabile und zuverlässig laufende IT. Die priorisierte Behandlung von Störungsmeldungen sorgt dafür, dass unsere Techniker immer schnell zur Verfügung stehen. Zusätzlich bekommen Sie endlich langfristig Planungssicherheit in Ihre IT-Servicekosten, denn: Auf Wunsch enthält die Flatrate auch optionale Servicemodule, wie den regelmäßigen Austausch aller Systeme durch Neugeräte.
UNSER LÖSUNGSVORSCHLAG
Wählen Sie aus unseren drei Leistungspaketen das für Sie passende aus.
Unser Tipp: Wählen Sie für alle Server in Ihrem Unternehmen die gleiche Lösung aus, um ein gleichmäßiges Sicherheitsniveau zu erhalten:
| SETUP BOVERMANN: DIE IT-FLATRATE | SETUP Bovermann BASIC | SETUP Bovermann STANDARD | SETUP Bovermann PREMIUM |
| Vorausschauende Überwachung der Systemgesundheit Ihrer Server und Desktops (Proaktives Monitoring) mit beschleunigtem Fernwartungszugriff: Überwachung der Hardware, wichtiger Grundfunktionen und der Softwaredienste | x | x | x |
| Automatische Sicherheitsupdates Ihres Betriebssystems, Ihrer Office Programme, Ihres Internetbrowsers, Java und Adobe | x | x | x |
| Backup- und Antivirusüberwachung: Automatisierte Überwachung Ihrer Datensicherung und Ihrer Antivirus-Meldungen | x | x | x |
| Switch, Firewall und NAS-Management: Überwachung der Hardware, wichtiger Grundfunktionen und der Softwaredienste | x | x | |
| Koordination externer Dienstleister: Als Single Point of Contact haben Sie ab sofort nur noch einen Ansprechpartner für Ihre IT, der sich um alles kümmert. | x | x | |
| Störungsbeseitigung remote/ per Telefon durch einen Servicetechniker, falls Fehlermeldungen/ Probleme auftauchen (max. 30 Minuten monatlich pro System) | x | x | |
| Priorisierte Störungsannahme und Alarmierung unserer Servicetechniker während der Geschäftszeiten: Erhalten Sie noch schnellere Unterstützung durch unsere Servicetechniker (auf Wunsch gegen Aufpreis auch 24/7 Störungsannahme) | x | ||
| Störungsbeseitigung vor Ort durch einen Servicetechniker, falls Fehlermeldungen/Probleme auftauchen, die nicht remote gelöst werden können (max. 60 Minuten monatlich), inklusive Anfahrt | x | ||
| Consultingdienstleistungen zur Weiterentwicklung Ihrer IT-Infrastruktur (max. 4 Stunden pro Jahr) | x |
Pro Server wird Ihnen außerdem eine Servicetechnikerstunde für die erste Einrichtung berechnet und Pro Desktop wird Ihnen eine halbe Servicetechnikerstunde für die erste Einrichtung berechnet.
* Die Mindestlaufzeit für alle Pakete beträgt 12 Monate. Beträge werden vorschüssig monatlich fällig. Zzgl. evtl. Anfahrtskosten sowie einer einmaligen Einrichtungsgebühr nach Zeitaufwand zu unseren Servicestundensätzen.
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der ges. MwSt.